Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 26 agosto 2026

Informativa sulla Privacy

Vzmore Limited (“VZMORE”, “noi”, “ci” o “nostro”) attribuisce grande importanza alla tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto.

VZMORE tratta i tuoi dati personali in conformità con le leggi sulla privacy applicabili e si impegna a garantire che le tue informazioni siano gestite in modo lecito, corretto e trasparente.

Come proteggiamo i tuoi dati?

Abbiamo adottato adeguate misure di sicurezza organizzative e tecniche per proteggere i tuoi dati da perdita accidentale, utilizzo o accesso non autorizzato, alterazione o divulgazione indebita.

Quando fornisci informazioni personali tramite il nostro sito web, le comunicazioni tra il tuo browser e la nostra piattaforma sono protette mediante connessioni crittografate sicure. Utilizziamo la tecnologia di crittografia SSL per contribuire a proteggere i tuoi dati durante la trasmissione su Internet.

Quali informazioni raccogliamo?

VZMORE può raccogliere le informazioni che ci fornisci direttamente sul Sito, incluse, a titolo esemplificativo:

  • Il tuo nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione e altre informazioni di contatto;
  • Le informazioni necessarie per elaborare e completare i tuoi ordini, incluse quelle relative al pagamento gestite in sicurezza da fornitori terzi di servizi di pagamento;
  • Le informazioni che fornisci quando contatti il nostro servizio clienti, inclusi riscontri, richieste di supporto, segnalazioni, reclami e lo storico delle comunicazioni;
  • Le informazioni sul tuo profilo se crei un account VZMORE, inclusi nome, indirizzo e-mail, nome dell'azienda e recapiti;

Quando ci contatti in merito a un ordine, a un pagamento o a un problema tecnico, potremmo raccogliere le informazioni necessarie per verificare la tua identità, elaborare la tua richiesta e fornirti assistenza.

Per cosa utilizziamo le tue informazioni?

Raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni per i seguenti scopi:

  • Verificare la tua identità e garantire la sicurezza dell'account;
  • Elaborare e completare i tuoi acquisti, inclusa la conferma dell'ordine, la gestione del pagamento e l'organizzazione della consegna;
  • Fornire assistenza clienti e rispondere a domande, feedback o richieste di supporto;
  • Migliorare i nostri prodotti, i servizi, le funzionalità del sito web e l'esperienza complessiva del cliente;
  • Inviare aggiornamenti, comunicazioni promozionali e informazioni d'interesse (ove consentito dalle leggi applicabili o previo consenso);
  • Rilevare, prevenire e gestire frodi, rischi per la sicurezza e attività non autorizzate;
  • Adempiere agli obblighi di legge applicabili.

File di registro

VZMORE segue procedure standard di rete per la raccolta di informazioni nei file di registro quando i visitatori accedono al nostro sito web.

I file di registro possono includere informazioni quali indirizzi IP, tipo di browser, Internet Service Provider (ISP), data e ora di accesso, pagine di provenienza, pagine di uscita e attività del visitatore.

Alcune di queste informazioni, inclusi gli indirizzi IP, possono essere considerate dati personali ai sensi delle leggi sulla privacy vigenti. Utilizziamo tali dati per analizzare le tendenze di traffico, amministrare e mantenere la sicurezza del sito web, migliorare l'esperienza utente e monitorare le prestazioni della piattaforma.

Perché utilizziamo i cookie?

VZMORE utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e fornire servizi migliori.

I cookie consentono al nostro sito web di memorizzare le tue preferenze, capire come i visitatori interagiscono con le pagine, analizzare le prestazioni del sito e supportare attività di marketing personalizzato.

Puoi gestire o disabilitare i cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che la disabilitazione dei cookie potrebbe influire negativamente su alcune funzionalità del sito web.

Politiche sulla privacy di terze parti

VZMORE può avvalersi di fornitori di servizi terzi per supportare le proprie attività aziendali, tra cui, a titolo esemplificativo: l'elaborazione dei pagamenti, l'evasione degli ordini, l'analisi dei dati, la gestione delle funzionalità del sito web, l'assistenza clienti e i servizi di marketing.

Queste terze parti possono raccogliere o elaborare informazioni personali in conformità con le proprie politiche sulla privacy. VZMORE non è responsabile delle prassi in materia di privacy adottate da siti web, servizi o applicazioni di terze parti non gestiti o controllati direttamente da noi.

Per proteggere il nostro sito web e i moduli di contatto da spam e abusi automatizzati, potremmo utilizzare hCaptcha. L'utilizzo di hCaptcha è soggetto alla Informativa sulla Privacy e ai Termini di Servizio ufficiali di hCaptcha.

Consigliamo di consultare le informative sulla privacy di tali fornitori terzi per ottenere ulteriori informazioni sulle modalità con cui raccolgono, utilizzano e proteggono le tue informazioni.

Diritti dell'interessato (GDPR)

VZMORE rispetta i diritti garantiti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679). Se risiedi nello Spazio Economico Europeo (SEE), in qualità di interessato hai il diritto di esercitare le seguenti facoltà:

  • Diritto di accesso: hai il diritto di richiedere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, di ottenere una copia dei tuoi dati personali. Il rilascio della copia è gratuito, salvo il caso di richieste manifestamente infondate, ripetitive o eccessive.
  • Diritto di rettifica: hai il diritto di ottenere da noi, senza ingiustificato ritardo, la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano, nonché l'integrazione dei dati personali incompleti.
  • Diritto alla cancellazione / "Diritto all'oblio": hai il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano, laddove sussista uno dei motivi previsti dalla legge.
  • Diritto di limitazione del trattamento: hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali al ricorrere di determinate condizioni previste dalla normativa.
  • Diritto alla portabilità dei dati: hai il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ci hai fornito, nonché il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti.
  • Diritto di opposizione: hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento dei tuoi dati personali, inclusi i trattamenti effettuati per finalità di marketing diretto.

Contatti

Per qualsiasi domanda, chiarimento, reclamo o per esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati personali relativamente alla presente Informativa sulla privacy, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

  • Ragione Sociale: Vzmore Limited
  • Sede Legale: Unit B, 10/F, CKK Commercial Centre, Nos. 289–295 Hennessy Road, Wan Chai, Hong Kong SAR
  • E-mail: support@vzmore.it