FAQ

Benvenuto! Qui trovi le risposte alle domande più frequenti per scoprire tutto su VZMORE.

Prodotto & Compatibilità

Specifiche, compatibilità e risposte alle domande sulle prestazioni.

Cos'è un Mini PC?

Un mini PC è un computer completo che unisce la potenza e le funzionalità di un PC desktop a un formato ultracompatto.

Combina il meglio di due mondi:

  • Come un PC desktop: Si collega facilmente a monitor, tastiere, mouse e periferiche. Offre una postazione fissa performante, una connettività completa e possibilità di aggiornamento (RAM e archiviazione).
  • Come un laptop: Integra componenti ad alte prestazioni in ingombri ridotti, eliminando la necessità di un case ingombrante.

Dalle attività d'ufficio quotidiane allo streaming multimediale fino ai carichi di lavoro più impegnativi, il mini PC offre la versatilità di un computer fisso in una struttura essenziale.

A chi sono adatti i Mini PC?

I nostri mini PC sono progettati per professionisti, creator e appassionati di tecnologia che cercano prestazioni elevate in un design elegante. Sono ideali per:

  • Professionisti e lavoratori da remoto: Perfetti per ottimizzare lo spazio di lavoro, gestire il multitasking intensivo e pilotare configurazioni multi-monitor, con massima silenziosità e consumi ridotti.
  • Sviluppatori e ingegneri: Ideali per la programmazione, la compilazione locale, l'esecuzione di macchine virtuali leggere o la gestione di ambienti di test.
  • Creator di contenuti: Progettati per il fotoritocco, la grafica e la produzione audio che richiedono potenza di calcolo costante.
  • Appassionati e gamer: Adatti al gaming occasionale a 1080p, all'intrattenimento multimediale e all'esecuzione di strumenti di IA locali.
I Mini PC possono sostituire i computer desktop tradizionali?

Sì. Grazie a componenti ad alta precisione e a un'architettura moderna, i mini PC offrono oggi prestazioni equivalenti a quelle di una classica torre da scrivania. A seconda della configurazione scelta, eseguono con fluidità tutte le applicazioni professionali e multimediali, liberando al contempo spazio prezioso sulla postazione di lavoro.

Posso utilizzare il Mini PC subito dopo l'acquisto?

Sì. I Mini PC VZMORE sono pronti all'uso con sistema operativo, RAM e SSD preinstallati. Basta collegare l'alimentatore, il monitor, la tastiera e il mouse, completare la configurazione iniziale e si può iniziare a utilizzarli immediatamente.

Il Mini PC viene fornito con Windows preinstallato?

Sì. Il dispositivo viene fornito con Windows 11 Pro preinstallato, che si attiverà automaticamente una volta connesso a Internet e potrà essere aggiornato all'ultima versione disponibile.

Posso installare un altro sistema operativo?

Sì. I Mini PC VZMORE supportano diversi sistemi operativi, tra cui Windows, Linux e Chrome OS. La compatibilità con Linux è stata testata con le distribuzioni più diffuse, come Ubuntu e Linux Mint.

Quali specifiche di RAM sono supportate?

A seconda del modello, i mini PC VZMORE supportano memorie DDR5, LPDDR5 o LPDDR5X. La capacità e la frequenza dipendono dal processore e dalla configurazione (alcuni modelli supportano fino a 256 GB di RAM). Se viene installata una memoria a frequenza superiore, il sistema si adatterà automaticamente alla frequenza massima gestita dal processore.

Quali tipi di SSD sono supportati?

A seconda del modello, i nostri mini PC supportano SSD M.2 NVMe tramite interfacce PCIe Gen4 x4 o PCIe Gen5 x4. I formati e le capacità massime variano in base alla versione. Consultare la scheda tecnica del prodotto per le specifiche esatte.

Posso aggiornare la RAM o l'SSD?

Sì. I modelli dotati di slot SO-DIMM consentono l'aggiornamento della RAM. Inoltre, tutti i mini PC VZMORE includono due slot SSD M.2 per espandere lo spazio di archiviazione. Verificare la compatibilità dei componenti prima di procedere all'aggiornamento.

Posso personalizzare il Mini PC con più RAM o spazio di archiviazione prima dell'acquisto?

Attualmente i nostri Mini PC sono disponibili in versioni preconfigurate. Se necessiti di più memoria o spazio di archiviazione, è possibile aggiornare i componenti compatibili dopo l'acquisto, a seconda del modello.

Un Mini PC può essere utilizzato per giocare?

Sì. Le prestazioni di gioco dipendono dal modello e dalla configurazione hardware. I Mini PC VZMORE sono in grado di supportare il gaming casual e molti titoli popolari, tra cui League of Legends, PUBG, Fortnite, Minecraft, Dota 2, Apex Legends e Genshin Impact.

Per i giocatori e gli utenti che cercano prestazioni elevate, consigliamo vivamente il VZMORE AX9 Max per la sua potenza di calcolo e l'esperienza di gioco fluida.

Un Mini PC è in grado di gestire l'editing video?

Assolutamente sì. Grazie a processori multi-core, RAM ad alta velocità e SSD PCIe veloci, i moderni Mini PC eseguono senza problemi software come Premiere Pro, DaVinci Resolve e CapCut, offrendo elevate prestazioni in un formato compatto.

Per l'editing video e i flussi di lavoro creativi, consigliamo il VZMORE iX9 Max.

Quanti monitor può supportare un Mini PC?

Tutti i mini PC VZMORE possono gestire fino a quattro monitor contemporaneamente grazie alle due porte HDMI e alle due porte USB4 Type-C, offrendo la configurazione ideale per massimizzare la produttività.

Supporta l'uscita video 4K/8K?

Sì. Molti Mini PC VZMORE supportano la risoluzione 4K, mentre alcuni modelli con interfacce video avanzate supportano l'uscita fino all'8K. Le risoluzioni e le frequenze di aggiornamento supportate variano in base al modello e alle porte disponibili.

Il Mini PC supporta Wi-Fi e Bluetooth?

Sì. Tutti i mini PC VZMORE integrano le tecnologie Wi-Fi 7 e Bluetooth 5.4 per garantire una connettività wireless ultraveloce e stabile.

Pagamento & Consegna

Opzioni di pagamento, spedizione e tempi di consegna.

Quali metodi di pagamento sono accettati?

Offriamo opzioni di pagamento sicure per un'esperienza d'acquisto semplice e veloce. Accettiamo PayPal, Klarna e carte di credito o di debito. Non accettiamo assegni personali, vaglia postali e pagamenti in contrassegno. Per maggiori dettagli, consulta la pagina «Metodi di pagamento».

La spedizione è gratuita?

Sì. Offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini.

Quando riceverò il mio ordine?

Gli ordini vengono preparati entro 1–2 giorni lavorativi. Dopo la spedizione, la consegna richiede indicativamente 3–6 giorni lavorativi in Italia continentale e 2–8 giorni lavorativi negli altri Paesi europei serviti.

Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente il riepilogo e il numero di tracciamento. Potrai verificare lo stato della spedizione direttamente tramite il link presente nell'e-mail.

Da dove vengono spediti gli ordini?

Gli ordini destinati all’Italia e agli altri paesi dell’UE continentale vengono spediti dal nostro magazzino in Germania.

In quali paesi effettuate le spedizioni?

La spedizione standard è gratuita in Italia continentale, in Francia metropolitana esclusa la Corsica, in Lussemburgo, Belgio e Paesi Bassi, nelle aree continentali della Germania e nelle altre regioni dell’Unione europea situate nell’Europa continentale. Per maggiori informazioni sulle destinazioni servite e sulle esclusioni, consulta la nostra Informativa sulle spedizioni.

Assistenza & Garanzia

Copertura della garanzia, supporto tecnico e resi.

Posso restituire o sostituire il mio Mini PC?

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se non sei pienamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso o una sostituzione entro 30 giorni dalla data di consegna. Supportiamo resi semplici e rimborsi entro 30 giorni se cambi idea; i prodotti restituiti devono essere in condizioni pari al nuovo e nella loro confezione originale.

Per ulteriori dettagli, consulta la nostra pagina dedicata alla Informativa sui rimborsi.

Che tipo di garanzia offrite?

Tutti i nostri Mini PC sono coperti da una garanzia di 3 anni a partire dalla data dell'ordine. La garanzia copre la riparazione o la sostituzione dell'hardware per qualsiasi difetto di conformità o fabbricazione in condizioni di normale utilizzo. Il nostro team di assistenza clienti è sempre a disposizione per qualsiasi necessità.

Offrite supporto tecnico?

Sì. Il nostro team di supporto fornisce assistenza tecnica completa e risoluzione dei problemi relativi ai prodotti. Per ricevere assistenza, puoi contattarci all'indirizzo email: support@vzmore.it.

Cosa devo fare se ricevo un prodotto difettoso?

Se riscontri un difetto al ricevimento (prodotto DOA), contatta il nostro servizio clienti il prima possibile, preferibilmente entro 7 giorni dalla consegna.

  • Imballaggio o prodotto danneggiati: Invia al servizio clienti foto chiare dell'articolo e dell'imballaggio, indicando il numero d'ordine e una descrizione del problema.
  • Prodotto errato o non conforme: Invia foto del prodotto ricevuto (mostrando chiaramente le etichette e i codici di riferimento) insieme al numero d'ordine.

Consiglio: Ti consigliamo di verificare attentamente le condizioni del collo prima di firmare la bolla di consegna.

Ordini

Creazione dell'account, tracciamento degli ordini e modifiche.

È necessario creare un account per effettuare un ordine?

No. Puoi completare l'ordine come ospite senza creare un account. Tuttavia, la creazione di un account ti permette di tracciare le spedizioni, consultare la cronologia degli ordini e usufruire di un pagamento più rapido per i futuri acquisti.

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Inserisci il codice promozionale nella casella dedicata durante la fase di checkout (pagamento) e clicca su "Applica" prima di completare l'acquisto.

Come posso modificare o annullare il mio ordine?

Se desideri modificare o annullare un ordine, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti il prima possibile. Le modifiche o le cancellazioni possono essere effettuate entro 2 ore dall'invio dell'ordine o comunque prima che il pacco venga affidato al corriere per la spedizione.